Política de privacidad integrada (incluido el cumplimiento del RGPD)

Política de privacidad de www.DrEnidMartinez.com
Fecha de entrada en vigor: [Diciembre 1, 2025]

La Dra. Enid F. Martínez | The Heart Helix LLC («nosotros», «nos» o «nuestro») valora su privacidad y se compromete a proteger su información personal. Esta Política de privacidad describe los tipos de información que podemos recopilar sobre usted, cómo utilizamos y protegemos esa información, y los derechos que usted tiene con respecto a sus datos.

Esta Política se aplica a todos los usuarios de nuestro sitio web, www.DrEnidMartinez.com (el «Sitio»), así como a cualquier servicio, comunicación o función relacionados que se ofrezcan a través del Sitio.

Al acceder o utilizar este Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política, debe dejar de utilizar el Sitio inmediatamente.

Para los usuarios ubicados en la Unión Europea (UE) o en el Espacio Económico Europeo (EEE), esta Política también describe sus derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (Reglamento (UE) 2016/679).

Le recomendamos que lea atentamente esta Política de privacidad y se ponga en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre cómo se tratan sus datos personales.

1. Información que recopilamos
Naturaleza de los servicios e información confidencial

Los servicios prestados por la Dra. Enid F. Martínez | The Heart Helix LLC están destinados exclusivamente al bienestar personal, espiritual y holístico y no constituyen un diagnóstico, tratamiento o terapia médica. Cualquier referencia a la medicina energética, la orientación intuitiva o las sesiones de bienestar tiene únicamente fines informativos y de desarrollo personal.

Durante las sesiones, los clientes pueden compartir voluntariamente información que podría estar relacionada con su estado emocional, físico o espiritual. Dicha información se considera «datos de categoría especial» en virtud del artículo 9 del RGPD y se procesa únicamente con el consentimiento explícito e informado del cliente, se mantiene confidencial y se maneja de acuerdo con los principios de minimización de datos y limitación de la finalidad.

Los clientes no deben proporcionar historiales médicos ni detalles de diagnósticos clínicos, a menos que sean directamente relevantes para el servicio solicitado. Cuando se compartan dichos datos, se almacenarán de forma segura y se eliminarán una vez que ya no sean necesarios para la finalidad indicada.

Privacidad de los niños

Nuestros servicios y nuestro sitio web están destinados a personas mayores de 16 años. No recopilamos, utilizamos ni divulgamos deliberadamente información personal de menores de 16 años.

Si tenemos conocimiento de que hemos recibido inadvertidamente datos personales de un menor sin el consentimiento verificable de sus padres, eliminaremos inmediatamente dicha información de conformidad con la legislación aplicable, incluido el artículo 8 del RGPD y la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA) de EE. UU.

Los padres o tutores que crean que su hijo nos ha proporcionado datos personales pueden ponerse en contacto con [email protected] para solicitar su eliminación o para dar el consentimiento necesario cuando sea legalmente permisible.

Cuando accede o utiliza nuestro Sitio, podemos recopilar las siguientes categorías de información:

      1. Datos técnicos y de uso

            i. Direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivos y patrones de navegación.

            ii. Datos de registro, como páginas visitadas, tiempo dedicado al Sitio, enlaces de referencia e información demográfica general (no identificable).

            iii. Estos datos se recopilan principalmente a través de cookies y tecnologías similares (consulte nuestra Política de cookies).

     2. Datos de identificación personal (proporcionados voluntariamente)

            i. Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información de contacto que usted proporciona a través de formularios en línea, reservas o comunicación directa.

            ii. Datos profesionales o comerciales si decide compartirlos en sus consultas.

     3. Datos de transacciones y pagos

            i. Datos de pago proporcionados al reservar servicios o realizar compras.

            ii. Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores externos de confianza (por ejemplo, PayPal, Stripe u otros procesadores).

            iii. No almacenamos números completos de tarjetas de crédito ni información financiera confidencial en nuestros servidores.

     4. Datos de comunicaciones

            i. Registros de consultas, solicitudes de servicio, comentarios o correspondencia que nos envía directamente (por correo electrónico, formularios u otros canales).

            ii. Notas de sesión o detalles de admisión proporcionados voluntariamente durante las interacciones con los clientes, cuando corresponda.

     5. Datos de categoría especial (si procede en virtud del RGPD)

            i. Aunque no solicitamos datos personales confidenciales, los clientes pueden revelar voluntariamente información relacionada con la salud o el bienestar en el contexto de los servicios.

            ii. Dichos datos se procesan con su consentimiento explícito y se tratan de forma confidencial.

2. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web.

     1. Tipos de cookies que utilizamos

            i. Cookies estrictamente necesarias: esenciales para las funciones básicas del sitio web, como la navegación y la seguridad. No se pueden desactivar.

            ii. Cookies de rendimiento y análisis: recopilan información anónima sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web (por ejemplo, páginas visitadas, tiempo dedicado, errores encontrados) para ayudarnos a mejorar su funcionalidad.

            iii. Cookies funcionales: recuerdan sus preferencias (como la configuración del idioma) para ofrecer una experiencia más personalizada.

            iv. Cookies de marketing/publicidad: rastrean el comportamiento de navegación para ofrecer anuncios o promociones relevantes. Solo se utilizan si se habilitan y se aceptan explícitamente.

     2. Cómo utilizamos las cookies

            i. Para operar y mantener el sitio de manera eficaz.

            ii. Para supervisar el tráfico y las interacciones de los usuarios con el fin de mejorar el rendimiento.

            iii. Para ofrecer personalización (por ejemplo, configuración de idioma o de visualización).

            iv. Para cumplir con las obligaciones legales, incluidos los requisitos de consentimiento del RGPD.

     3. Consentimiento para las cookies (cumplimiento del RGPD)

            i. Si alguna de las disposiciones del presente Acuerdo se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán siendo plenamente vigentes y efectivas, y la parte inválida se interpretará de la forma más fiel posible al propósito original de las partes.

            ii. Tendrá la opción de:

  1. Aceptar todas las cookies (incluidas las de análisis y marketing);
  2. Rechazar todas las cookies no esenciales; o
  3. Personalizar las preferencias por categoría (por ejemplo, rendimiento, funcionalidad, marketing).

            iii. Su consentimiento se registrará y almacenará de forma segura para demostrar el cumplimiento. Puede retirar o modificar su consentimiento en cualquier momento seleccionando «Configuración de cookies» en el pie de página del sitio web o a través de la configuración de su navegador.

            iv. The Heart Helix LLC mantiene un registro detallado de cookies en el que se documenta el tipo, la finalidad, el proveedor y el periodo de conservación de cada cookie, que está disponible previa solicitud para cumplir con el principio de responsabilidad del artículo 30 del RGPD.

     4. Gestión de cookies

            i. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que algunas partes del Sitio pueden no funcionar correctamente si se desactivan las cookies.

            ii. También puede borrar las cookies existentes de su dispositivo en cualquier momento.

     5. Cookies de terceros

            i. Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros (por ejemplo, Google Analytics) que colocan cookies en su dispositivo para realizar análisis o mostrar publicidad.

            ii. Estos proveedores pueden recopilar información sobre sus actividades en línea en diferentes sitios web a lo largo del tiempo.

            iii. Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad y cookies para obtener más detalles.

3. Cómo utilizamos la información

Procesamos los datos personales de conformidad con las leyes aplicables, incluido el RGPD cuando sea pertinente. La información recopilada puede utilizarse para los siguientes fines:

     1. Prestación de servicios

            i. Para responder a consultas, proporcionar asesoramiento intuitivo, medicina energética o servicios relacionados.

            ii. Para procesar reservas, pagos y confirmaciones.

     2. Operaciones comerciales

            i. Para mejorar el rendimiento, el diseño y el contenido del sitio web.

            ii. Analizar el comportamiento y las tendencias de los usuarios para mejorar la experiencia del cliente.

     3. Marketing y comunicaciones

            i. Para enviar boletines informativos, promociones, invitaciones a eventos o actualizaciones de servicios (solo con su consentimiento, cuando lo exija la ley).

            ii. Puede darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento siguiendo el enlace para cancelar la suscripción o poniéndose en contacto con nosotros directamente.

     4. Cumplimiento legal y normativo

            i. Cumplir con las obligaciones fiscales, contables, de mantenimiento de registros y obligaciones regulatorias.

            ii. Para hacer cumplir nuestros Términos y condiciones u otros derechos contractuales.

     5. Seguridad y prevención del fraude

            i. Para proteger el Sitio, a los usuarios y las operaciones comerciales contra el fraude, el uso indebido o el acceso no autorizado.

Bases legales para el tratamiento (RGPD):
  • Consentimiento: para correos electrónicos de marketing, boletines informativos o el tratamiento de información confidencial que usted proporcione voluntariamente.
  • Necesidad contractual: para cumplir con las reservas y proporcionar los servicios que usted solicita.
  • Obligaciones legales: para cumplir con los requisitos de cumplimiento y presentación de informes.
  • Intereses legítimos: para mejorar los servicios, garantizar la seguridad y gestionar las relaciones con los clientes.
4. Intercambio de datos

Respetamos su privacidad y mantenemos un estricto control sobre cómo se comparten sus datos.

     1. No vendemos datos

No vendemos, alquilamos, cedemos ni intercambiamos su información personal a terceros con fines de marketing.

     2. Divulgación limitada

Podemos divulgar información personal limitada solo cuando sea necesario:

            i. Para cumplir con una obligación legal válida (por ejemplo, citaciones, órdenes judiciales, solicitudes gubernamentales).

            ii. Para proteger la seguridad, los derechos o la propiedad de la Dra. Enid F. Martínez, los clientes o el público.

            iii. A proveedores de servicios, contratistas o socios comerciales que colaboran en las operaciones (por ejemplo, procesadores de pagos, soporte informático) bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.

     3. Procesadores externos y acuerdos de procesamiento de datos

Contratamos a determinados proveedores de servicios externos para que realicen funciones como el procesamiento de pagos, el alojamiento de sitios web, el almacenamiento de datos, el análisis y las herramientas de atención al cliente. Cada proveedor actúa como procesador de datos en el sentido del artículo 4, apartado 8, y del artículo 28 del RGPD.

Todos los procesadores son designados en virtud de acuerdos de procesamiento de datos (DPAs) por escrito que:

  • Les obligan a tratar los datos personales únicamente siguiendo nuestras instrucciones documentadas;
  • Les obligan a mantener la confidencialidad y restringen el subprocesamiento sin autorización previa;
  • Exigen medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, de conformidad con el artículo 32 del RGPD; y
  • Exigen una notificación y cooperación inmediatas en caso de sospecha o confirmación de una violación de datos.

Llevamos a cabo revisiones periódicas para garantizar que todos los procesadores mantengan las garantías adecuadas y cumplan con las leyes de privacidad aplicables, incluidas la Ley de la FTC de EE. UU., el RGPD y la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018, cuando sea pertinente.

     4. Transferencias internacionales (requisito del RGPD)

Si los datos personales se transfieren fuera de la UE/EEE, garantizamos las medidas de seguridad adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo (SCC), las decisiones de adecuación o el consentimiento explícito del usuario.

5. Seguridad de los datos

Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información personal y aplicamos una serie de medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas diseñadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la alteración o la pérdida.

     1. Medidas de seguridad implementadas

            i. Sistemas de almacenamiento seguro: los datos personales se almacenan en servidores seguros y están protegidos por cortafuegos, sistemas de detección de intrusiones y sistemas de monitoreo.

            ii. Acceso limitado del personal: El acceso a los datos personales está restringido al personal autorizado que lo necesita para desempeñar sus funciones, y todo el personal está sujeto a obligaciones de confidencialidad.

            iii. Cifrado: cuando procede, la información confidencial se cifra durante la transmisión (por ejemplo, mediante protocolos SSL/TLS) y en reposo para evitar el acceso no autorizado.

            iv. Monitoreo periódico: los sistemas de seguridad se revisan y actualizan periódicamente para hacer frente a las amenazas emergentes.

     2. Seguridad de terceros

            i. Cuando utilizamos proveedores de servicios externos de confianza (por ejemplo, procesadores de pagos, servicios de alojamiento, proveedores de TI), les exigimos que mantengan las normas de seguridad de datos adecuadas, de conformidad con la legislación aplicable.

     3. Responsabilidad del cliente

            i. Aunque implementamos medidas estrictas, los usuarios son responsables de proteger sus propios dispositivos, credenciales de inicio de sesión y conexiones a Internet para ayudar a protegerlos contra el acceso no autorizado.

     4. Limitaciones

            i. A pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión de datos a través de Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida hacia o desde el Sitio.

            ii. En el improbable caso de que se produzca una violación de datos que afecte a su información personal, cumpliremos con todas las leyes aplicables en materia de notificación de violaciones de datos, incluidos los requisitos del RGPD de notificar a los reguladores y a las personas afectadas cuando sea necesario.

6. Cumplimiento del RGPD para clientes de la UE/EEE

Si se encuentra en la Unión Europea (UE) o en el Espacio Económico Europeo (EEE), le asisten determinados derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (Reglamento (UE) 2016/679). Estos derechos incluyen:

     1. Derecho de acceso

Tiene derecho a solicitar la confirmación de si sus datos personales están siendo tratados y, en caso afirmativo, a obtener una copia de dichos datos junto con detalles adicionales sobre su uso.

     2. Derecho de rectificación

Puede solicitar la corrección de cualquier dato personal inexacto o incompleto que tengamos sobre usted.

     3. Derecho de supresión («derecho al olvido»)

Puede solicitar que eliminemos sus datos personales cuando:

            i. Los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

            ii. Retire su consentimiento (cuando el tratamiento se basaba en el consentimiento).

            iii. Usted se oponga con éxito al tratamiento.

            iv. El tratamiento sea ilícito, o

            v. La eliminación sea exigida por la ley.

     4. Derecho a la limitación del tratamiento

Puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, como mientras se verifica su exactitud o se resuelve una objeción.

     5. Derecho a la portabilidad de los datos

Puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y transferirlos a otro responsable del tratamiento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato.

     6. Derecho de oposición

Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos basado en intereses legítimos o con fines de mercadotecnia directa. Si se opone a la mercadotecnia directa, dejaremos de realizar dicho tratamiento inmediatamente.

     7. Derecho a retirar el consentimiento

Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada.

Ejercicio de sus derechos:

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en: [email protected] Revisaremos y responderemos a las solicitudes válidas en un plazo de 30 días, o más si lo permite la ley. Es posible que se requiera la verificación de la identidad antes de atender una solicitud.

Cumplimiento de la legislación estadounidense en materia de privacidad (CCPA, CPRA y leyes relacionadas)

Para los clientes y visitantes ubicados en los Estados Unidos, The Heart Helix, LLC cumple con las regulaciones federales y estatales de privacidad aplicables en los Estados Unidos, incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA), y leyes estatales similares en la medida en que sean aplicables.

No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con fines monetarios o de publicidad conductual en distintos contextos. Si en algún momento esto cambia, se le notificará y se le dará la oportunidad de excluirse de conformidad con el Código Civil de California §1798.120.

Tiene derecho a solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de la información personal recopilada sobre usted, así como a limitar o excluirse de determinados usos o divulgaciones. Las solicitudes pueden enviarse a por correo electrónico a [email protected]. Verificaremos y responderemos a dichas solicitudes según lo exija la legislación aplicable.

The Heart Helix, LLC no es una «entidad cubierta» ni un «socio comercial» en virtud de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) y no proporciona servicios de diagnóstico ni tratamiento médico. Cualquier información sobre bienestar o sanación energética que compartas se tratará de forma confidencial en virtud de esta Política de privacidad, y no como información médica protegida en virtud de la HIPAA.

Se respetarán los derechos adicionales en virtud de otras leyes estatales de EE. UU. en la medida en que sean aplicables, y continuaremos supervisando las nuevas regulaciones de privacidad para mantener el cumplimiento en todas las jurisdicciones.

7. Base legal para el tratamiento

Solo tratamos datos personales cuando existe una base legal en virtud del RGPD y otras leyes aplicables. Las bases en las que nos basamos incluyen:

  • Consentimiento: cuando usted proporciona datos de forma voluntaria (por ejemplo, al suscribirse a boletines informativos, compartir información sobre bienestar en formularios de admisión o dar su consentimiento para el uso de cookies con fines analíticos o de marketing).
  • Necesidad contractual: cuando el tratamiento es necesario para ejecutar un contrato con usted, como la reserva y la prestación de servicios.
  • Obligaciones legales: cuando estamos obligados a cumplir con las leyes, reglamentos, requisitos fiscales o de mantenimiento de registros aplicables.
  • Intereses legítimos: cuando el procesamiento es razonablemente necesario para nuestras operaciones comerciales, incluyendo la mejora del servicio, la seguridad del sitio, la prevención del fraude o las comunicaciones, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, usted tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

8. Transferencias de datos fuera de la UE

Dado que nuestra sede se encuentra en Estados Unidos, sus datos personales pueden ser transferidos y tratados fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE). Siempre que se produzcan dichas transferencias, nos aseguramos de que sus datos personales gocen de un nivel de protección acorde con los requisitos del RGPD.

Implementamos una o varias de las siguientes medidas de seguridad:

      1. Decisiones de adecuación

Las transferencias pueden realizarse a países que la Comisión Europea ha determinado que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos.

      2. Cláusulas contractuales tipo (SCC)

Cuando no se dispone de decisiones de adecuación, utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, que exigen contractualmente a los destinatarios de datos personales fuera de la UE/EEE que protejan sus datos de conformidad con las normas de la UE.

      3. Consentimiento explícito

En circunstancias limitadas, podemos transferir datos fuera de la UE/EEE solo con su consentimiento explícito e informado, que puede retirar en cualquier momento.

      4. Otros motivos legales

Las transferencias también pueden producirse cuando sea necesario para cumplir un contrato con usted o para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que sus datos personales pueden ser tratados en jurisdicciones que pueden no ofrecer el mismo nivel de protección que su país de origen.

9. Conservación y base legal para la conservación

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada y para cumplir con las obligaciones legales, contables y reglamentarias, de conformidad con el artículo 5(1)(e) del RGPD y las leyes aplicables de los Estados Unidos.

  • Los periodos de conservación se determinan en función de:
  • La naturaleza y la sensibilidad de los datos personales;
  • Los fines para los que se recopilaron;
  • Los plazos de prescripción legales aplicables; y
  • Las obligaciones legales o contractuales que exigen una conservación más prolongada.

 

Ejemplos de períodos de retención y bases legales:

            i. Registros de servicio al cliente: se conservan hasta siete (7) años a partir de la fecha del último servicio para cumplir con las obligaciones contractuales y de interés legítimo, así como con las normas de responsabilidad profesional.

            ii. Registros financieros y fiscales: se conservan durante siete (7) años de conformidad con el Código de Rentas Internas de los Estados Unidos §6001 y los requisitos equivalentes de conservación de impuestos estatales.

            iii. Registros de comunicaciones y consentimientos: se conservan durante el periodo de vigencia del consentimiento más seis (6) años para demostrar el cumplimiento del artículo 7(1) del RGPD.

            iv. Datos sensibles revelados durante las sesiones: se conservan solo con el consentimiento explícito y se eliminan inmediatamente tras su retirada o tras un (1) año de inactividad.


Cuando la conservación ya no esté justificada, los datos se eliminarán de forma segura, se anonimizarán o se seudonimizarán de forma irreversible utilizando métodos de destrucción estándar del sector. Se mantiene la documentación de las acciones de conservación y eliminación para cumplir con los requisitos de responsabilidad establecidos en el artículo 30 del RGPD.

10. Cambios en la política 
      1. Derecho de revisión

Podemos revisar, modificar o actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando en respuesta a requisitos legales, reglamentarios u operativos, así como para reflejar cambios en nuestros servicios o prácticas.

      2. Método de notificación

            i. Las actualizaciones se publicarán en este Sitio con una «Fecha de entrada en vigor» revisada en la parte superior de la Política.

            ii. En caso de cambios sustanciales (como los que afectan a sus derechos o a la forma en que procesamos sus datos), también podremos notificárselo directamente por correo electrónico u otros medios razonables, cuando sea posible.

      3. Responsabilidad del usuario

Su acceso o uso continuado del Sitio tras la publicación de las actualizaciones constituye su reconocimiento y aceptación de la Política de privacidad revisada. Le recomendamos que revise esta Política periódicamente para mantenerse informado.

11. Quejas
      1. Resolución interna

Si tiene alguna pregunta, duda o queja sobre cómo se recopilan o procesan sus datos personales, le recomendamos que primero se ponga en contacto con nosotros en:
Correo electrónico: [email protected]

Dirección: North Bergen, Nueva Jersey, EE. UU.

Haremos todo lo posible por resolver el problema con prontitud y de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

      2. Derechos del RGPD

Si se encuentra en la Unión Europea (UE) o en el Espacio Económico Europeo (EEE) y cree que se han violado sus derechos del RGPD, tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos (DPAs).

Puede consultar la lista de autoridades de control de la UE/EEE en:
https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

      3. Otras jurisdicciones

Si se encuentra fuera de la UE/EEE, puede tener derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos o el regulador correspondiente de su jurisdicción.

12. Responsable del tratamiento, representante e información de contacto

El responsable del tratamiento de sus datos personales, en el sentido del artículo 4, apartado 7, del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y otras leyes de protección de datos aplicables, es:

Responsable del tratamiento:

Dra. Enid F. Martínez | The Heart Helix LLC
North Bergen, Nueva Jersey, EE. UU.
Correo electrónico: [email protected]

The Heart Helix LLC es una entidad con sede en EE. UU. que ofrece servicios intuitivos de consultoría espiritual y medicina energética a clientes de todo el mundo.

Representante en la UE/EEE (de conformidad con el artículo 27 del RGPD)

The Heart Helix LLC aún no ha designado a un representante en la UE/EEE. Esta sección se actualizará una vez que se haya designado a un representante. Por ahora, todas las consultas relacionadas con el RGPD deben dirigirse a [email protected]

Este representante actúa como punto de contacto para las autoridades de supervisión y los clientes de la UE/EEE en lo que respecta a cuestiones de protección de datos.
Puede ponerse en contacto con el responsable del tratamiento de datos o con el representante de la UE para ejercer sus derechos en virtud de los artículos 15 a 22 del RGPD, o para plantear cualquier cuestión relacionada con la privacidad. Le responderemos en los plazos establecidos por la ley (normalmente en un plazo de 30 días).

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos. Puede consultar la lista de autoridades de la UE/EEE en https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

13. Legislación aplicable y jurisdicción

La presente Política de privacidad, así como cualquier disputa o reclamación que surja de ella o esté relacionada con ella, se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del estado de New Jersey, Estados Unidos de América, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

Las personas físicas ubicadas en la Unión Europea o en el Espacio Económico Europeo conservan todos los derechos que les confiere el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679) y otras leyes locales obligatorias en materia de protección de datos, que prevalecerán cuando ofrezcan una mayor protección.
Al utilizar este Sitio, usted acepta que cualquier controversia relacionada con esta Política de Privacidad se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes del Estado de New Jersey, salvo que la legislación obligatoria en materia de protección del consumidor o de datos exija lo contrario.